Jump to content
Sign in to follow this  
AR147

Problemen bij Vapebase.de

Recommended Posts

Het is even geleden dat ik nog op het forum ben geweest, maar ik zit nu toch met een probleem waarover ik even feedback wil van andere vapers.

 

Bestel al enkele jaren mijn base via onze Duitse 'vrienden', en steeds snel en correct geleverd geweest. Tot ik onlangs (01/05/'18) een nieuwe bestelling heb geplaatst, die tot op het heden nog altijd 'In Bearbeitung' staat. Reeds enkele mails verzonden (in het Engels weliswaar), maar geen reactie.

 

Iemand die ook via vapebase.de besteld en al dan niet hetzelfde probleem heeft?

Heb via de search een gelijkaardig topic gevonden, maar daar was uiteindelijk de oplossing om het via paypall betaalde bedrag te recupereren. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik denk dat je dan het beste morgen even kunt bellen. Triest, maar veel  Duitse bedrijven kun je net zo goed en mail in het Arabisch of Chinees sturen als in het Engels 😉

 

Ik weet niet wat je hebt besteld, maar bedenk dat verzenden van vapespul binnen Europa sinds mei 2017 behoorlijk gehinderd wordt door de tpd, waardoor onder meer alles met nicotine niet meer zondermeer verzonden mag worden binnen de EU. Duitse sites die nicotinehoudende liquid en Basen verkopen, maken mijn of meer verplicht gebruik van een zogenaamde Altersprüfung (leeftijdscontrole), waarvoor je een Duits paspoortnummer nodig hebt. Daar is met een mailtje (met een kopie van je paspoort) vaak wel een mouw aan te passen, maar vergt wel wat overleg. En wederom bij voorkeur in het Duits.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik ben er mij van bewust dat de verkoop van nicotine houdende producten via internet niet meer zo vrij is als het ooit geweest is. Daarom dat zij ook geen liter flessen meer verkopen, enkel de nicotine shots van 10ml. Waarvan ik er dus een aantal besteld heb, samen met nicotine vrije base. 

 

Het is jammer dat ze een klant niet informeren moesten er problemen zijn om ook deze te verzenden buiten Duitsland. Nu lijkt het alsof ze willen profiteren van de situatie, wat voor het imago van hun bedrijf toch niet bevordelijk is als er vaker dergelijke gevallen op fora gemeld gaan worden. Ik zal waarschijnlijk niet de enige Belg zijn die nog bij hun besteld.

 

Kan inderdaad eens proberen te bellen, maar als ze nog niet eens een Engelstalig mailtje kunnen beantwoorden, dan vraag ik me af hoe vlot een telefoongesprek dan wel zal lukken...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)
8 minutes ago, AR147 said:

 

Kan inderdaad eens proberen te bellen, maar als ze nog niet eens een Engelstalig mailtje kunnen beantwoorden, dan vraag ik me af hoe vlot een telefoongesprek dan wel zal lukken...

Vrees dat dat dan een beetje afhankelijk is van jouw Duits 😉

 

Maar ik kan je zo al vertellen dat ze die nicshots niet gaan kunnen versturen. Heb je al wel betaald dan? 

 

Vind het ook verre van netjes trouwens.

 

Zit een beetje op die site te neuzen nu, hij is wel in het Engels ook, dus dat zou geen beletsel mogen zijn. Ook wordt Nederland gewoon genoemd bij de lijst met verzendkosten.  Maar ik schrik we! van de prijzen; twee euro voor een shot, een negen euro verzendkosten. Weet je dat heel zeker? Dat is in Nederland toch wel goedkoper te krijgen?

Edited by L33ntje

Share this post


Link to post
Share on other sites

Voor zover ik uit andere topics begrepen heb, duurt t altijd ff voordat ze reageren, als ze tenminste reageren. Maar de bestelling wordt meestal gewoon verzonden.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik heb via paypall betaald, dus ik ga eens onderzoeken hoe je via hen je geld terug kan krijgen. Heb geen zin om nog een paar weken te wachten om dan alsnog te moeten beseffen dat ik m'n bestelling toch nooit ga ontvangen.

 

Van prijzen heb ik eerlijk gezegd geen idee. Ik bestel er al sinds 2015 base in liter flessen, en uit gemakzucht en omwille van de goede service die ik altijd gekregen heb ben ik blijven bestellen. Nu voor de eerste keer die nicotine shots (had een klein voorraadje 36mg nicotine base), beklaag mezelf nog elke dag dat ik geen grotere voorraad heb ingedaan voor die nieuwe wetgeving in werking kwam...

 

Heb m'n bestellingen via hen altijd binnen de 3 à 4 werkdagen binnen gekregen, en nu duurt het toch al een 2-tal weken.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×